FAQs

1. Welche Arten von Produkten bietet MyDecoro an?

Wir sind auf eine breite Palette von Wohndekorationsprodukten spezialisiert, darunter:

  • Vasen : Perfekt, um jedem Raum einen Hauch von Eleganz zu verleihen.
  • Skulpturen zur Wohndekoration : Einzigartige, künstlerische Stücke, die Ihren Raum aufwerten.
  • Schreibtischdekor : Stilvolle Akzente zur Verschönerung Ihres Arbeitsplatzes.
  • Lampen : Funktionale und dekorative Lichtlösungen für jeden Raum.

2. Woher stammen Ihre Produkte?

Wir arbeiten mit erfahrenen Handwerkern und vertrauenswürdigen Herstellern aus der ganzen Welt zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Artikel unseren hohen Standards hinsichtlich Qualität und Handwerkskunst entspricht.

3. Welche Materialien werden in Ihren Wohndekorationsprodukten verwendet?

Unsere Produkte werden aus einer Vielzahl hochwertiger Materialien hergestellt, darunter Keramik, Glas, Metall, Holz und Harz, je nach Produktkategorie. Jeder Artikel wird sorgfältig gefertigt, um Haltbarkeit und Schönheit zu gewährleisten.

4. Bieten Sie individuelle Anpassungen oder personalisiertes Dekor an?

Derzeit bieten wir keine individuelle Anpassung unserer Produkte an. Wir erweitern unser Angebot jedoch kontinuierlich und werden in Zukunft möglicherweise auch personalisierte Optionen einschließen.

5. Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Der Artikel muss sich in seinem Originalzustand befinden und die Verpackung muss intakt sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .

6. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

  • Inlandsbestellungen : Kommen normalerweise innerhalb von 5–7 Werktagen an.
  • Internationale Bestellungen : Kann je nach Zoll und Standort 10-15 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten während der Hochsaison oder aufgrund unvorhergesehener Verzögerungen variieren können.

7. Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder weltweit an. Versandkosten und -dauer werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.

8. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung auf unserer Website oder über die Website des Versandunternehmens verfolgen.

9. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?

Wir bemühen uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Kontaktieren Sie uns daher bitte so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich.

10. Wie kann ich den MyDecoro-Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen unser Kundenserviceteam per E- Mail unter support@mydecoro.com oder indem Sie das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite ausfüllen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.

11. Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderangebote an. Melden Sie sich unbedingt für unseren Newsletter an, um über die neuesten Angebote, Sonderangebote und Produkteinführungen auf dem Laufenden zu bleiben.

12. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Zahlungsgateways. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.